7月20日，外語系英才服務隊香坊區分隊按照原定計劃繼續探訪了香坊區的敬老院，順利完成了第二天的“三下鄉”實踐活動。
20日一早，英才服務隊的志願者們按照路線圖首先來到了香坊區民生老年公寓。這家老年公寓居住條件較好，室内環境優美。由于是清早，老人們都坐在室外，志願者們則同老人和負責人在陣陣微風中暢談，氣氛和諧融洽。在同負責人的談話中，志願者們體會到了經營老年公寓的不易，需要的不僅是細心和耐心，更重要的是責任心。負責人說，所謂民生老年公寓，就是考慮老年人的基本需要，全心全意地為老年人服務，讓他們能夠舒心，頤養天年。随後，志願者們又來到百歲園老年公寓。與之前一家的老年公寓不同的是，這家老年公寓規模較小且條件欠佳。據負責人說，資金問題一直是困擾，政府微薄的補助隻是杯水車薪，政府雖然支持敬老院，但卻無法從根本的物資上進行扶持。從負責人的語氣中，志願者們聽出了怨言，也發現了敬老院經營不力的社會問題。
在繼續走訪了幾家敬老院之後，志願者們紛紛交流了感受，并将調研到的主要的社會問題認真記錄下來以備後期整理。今日之行，志願者們更加近距離地接觸了社會，感受到了調研的意義。
7月20日上午7時整，外語系暑期“三下鄉”社會實踐活動四個小分隊開始了第二天的“敬老助殘”旅程，先後走訪了道裡區馨悅老年公寓、春華德善老年公寓、銀耀荟老年公寓、民生老年公寓、紅星助老家庭、夕陽紅老年公寓等20家敬老養老機構。
在走訪馨悅老年公寓的過程中，急需改善的硬件設施和需要優化的居住環境以及老人的生活質量給小組成員們留下了深刻的印象，并發人深省。老舊的沙發、急需更換的居住場所、尚不規範化的管理和服務人員、人性化服務項目的短缺、單調的生活形式等老年公寓現狀激發了小組成員的調查熱情，同時也引起了他們對敬老助老事業發展的思考。
發展敬老助老事業的前提就是管理者要有一顆大愛之心，帶着愛去服務，才能給予老年人他們想要的晚年關懷和精神上的充實與愉悅。同時，國家和政府的支持不僅要體現在口号上，更要體現在政策資金等的行動支持上，隻有這樣，老年人才真正能感受到社會的溫暖和關懷，敬老養老事業才能同社會一起進步，一同發展。
在繼續走訪了幾家敬老院之後，志願者們紛紛交流了感受，并将調研到的主要的社會問題認真記錄下來以備後期整理。今日之行，志願者們更加近距離地接觸了社會，感受到了調研的意義。
